3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre des services proposés :

• Formulaires de contact / prise de rendez-vous (Wix Bookings) : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, créneau choisi.

• Inscription newsletter : adresse e-mail.

• Prestations de coaching et formation : données nécessaires à la gestion contractuelle et administrative (coordonnées professionnelles, facturation).

• Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et organiser des rendez-vous.

• Gérer les inscriptions aux formations, coachings et newsletters.

• Suivre la relation client et assurer la facturation.

• Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.

• Diffuser des campagnes publicitaires ciblées via Google Ads ou réseaux sociaux.

5. Base légale du traitement

• Exécution contractuelle : gestion des prestations de coaching et formation.

• Consentement : inscription à la newsletter, dépôt de cookies publicitaires.

• Intérêt légitime : suivi de la relation client et analyse statistique.

6. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

• Données prospects (formulaires, newsletter) : 3 ans après le dernier contact.

• Données de navigation (cookies) : durée maximale de 13 mois.

7. Destinataires des données

Les données sont utilisées uniquement par le Cabinet Clotilde Darmon.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement Wix, réservation via Wix Bookings, outils de suivi Google Ads, automatisations Zapier).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

• Droit d’opposition et de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : [info@clotildedarmon.com]

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

​Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreints, mots de passe protégés).

10. Cookies et traceurs

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la consultation du site. Il permet de faciliter la navigation, de mesurer l’audience et de personnaliser le contenu.

Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : fonctionnement technique du site (Wix, navigation, réservations).

• Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics 4).

• Cookies publicitaires : campagnes marketing et suivi des conversions (Google Ads, éventuellement LinkedIn Ads).

• Cookies fonctionnels : mémorisation des préférences utilisateur.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Le Cabinet Clotilde Darmon se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter à l’évolution du site et des obligations légales.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : info@clotildedarmon.com