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FORMATION
GESTION DU CHANGEMENT ET DES CONFLITS
UN PARCOURS MODULABLE EN FONTION DE VOS BESOINS
Résultat attendu
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Moins de tensions latentes dans vos équipes
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Une meilleure anticipation et régulation des désaccords
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Des managers outillés pour accompagner le changement sans blocages
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Un climat de travail serein et productif
Modalités proposées
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Format complet : 2 jours (tous modules abordés)
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Format personnalisé : 1 à 2 jours, modules au choix
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Modalités : présentiel ou visioconférence
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Public : managers, dirigeants, équipes projet, RH
Module 1*
Comprendre les mécanismes du changement
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Les étapes psychologiques du changement
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Les résistances individuelles et collectives
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Identifier les signaux faibles
*Socle du parcours
Module 2*
Anticiper et prévenir les tensions
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Déceler les causes récurrentes de conflits
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Instaurer un climat de sécurité psychologique
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Mettre en place une communication claire et apaisante
*Socle du parcours
Module 3
Réguler les conflits interpersonnels
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Typologie des conflits (objectifs, méthodes, valeurs)
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Outils de désamorçage immédiat
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Conduire un entretien de régulation
Module 4
Posture managériale en période de changement
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Trouver l’équilibre entre fermeté et empathie
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Savoir dire non sans fermer le dialogue
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Développer une assertivité crédible
Module 5
Médiation et résolution
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Méthodes de médiation applicables au quotidien
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Transformer un désaccord en opportunité
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Consolider les accords obtenus
Module 6
Installer une coopération et confiance durable
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Reconstruire après un conflit
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Ritualiser le feedback constructif
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Développer une culture d’équipe résiliente